Preguntas frecuentes

Tu carta de fútbol personalizada se crea en tres pasos desde nuestro personalizador online, sin registrarte y en unos cinco minutos. Primero eliges el diseño entre los diez modelos de la temporada FC 26 (Gold, Icon, Team of The Week, Heroes, Flashback y más) y el tamaño: Pequeña, Mediana o Grande. Después subes tu foto y escribes tu nombre, eliges la bandera de tu país, el escudo de tu equipo y la posición. Por último ajustas las seis estadísticas y la valoración general, y ves el resultado en pantalla al momento. Cuando pagas, nuestro equipo edita la foto, te envía una vista previa por correo y solo imprime cuando la apruebas. Después cortamos la silueta de carta y te la enviamos a casa.

Sí. Puedes subir tu propia foto, escribir tu nombre, elegir la bandera de tu país y el escudo de tu equipo, y ajustar cada estadística (Ritmo, Tiro, Pase, Regate, Defensa, Físico) igual que en una carta de Ultimate Team. También eliges el diseño de la carta y su tamaño.

La foto es lo que más influye en el resultado. Lo ideal es una imagen con luz natural, enfocada y en la que la persona se vea bien, de frente o de medio cuerpo, como en la pose de presentación de un jugador: brazos cruzados y mirada a cámara. Si lleva la camiseta de su equipo, mejor. El fondo no importa, porque lo recortamos automáticamente para que quede como un jugador de portada. Evita fotos borrosas, muy pequeñas, a contraluz o con sombras duras en la cara, y no uses capturas de pantalla ni imágenes muy comprimidas de WhatsApp. Si la foto no tiene calidad suficiente para imprimirse bien, te avisamos antes de producir la carta y puedes enviarnos otra.

Sí. Antes de imprimir preparamos una vista previa de tu carta y no pasamos a producción hasta que la apruebes. Así te aseguras de que la foto, el nombre y las estadísticas quedan exactamente como quieres.

No. Nuestras cartas son diseños propios inspirados en el estilo de las cartas de fútbol tipo Ultimate Team. CardsGoat no está afiliada a EA Sports, FIFA ni a ningún club, liga o federación.

Sí, es el mismo producto. En España se llaman cartas, como en el videojuego y en la baraja, y así las nombramos en toda la web. En Latinoamérica es más habitual decir tarjeta FIFA personalizada o tarjeta de fútbol personalizada. Sea cual sea la palabra que uses, hablamos de lo mismo: una carta estilo Ultimate Team con tu foto, tu nombre, tu escudo y tus estadísticas, impresa en Foam PVC de 5 mm y cortada con la silueta de una carta.

Cada carta se fabrica en Foam PVC negro de 5 mm, un material premium y exclusivo en el mercado de cartas personalizadas: rígido, ligero y resistente, con mucho más cuerpo que las láminas finas o el cartón que usan otras tiendas. No se dobla, no se ondula con la humedad y aguanta años en una pared o en un escritorio sin desgastarse. Imprimimos el diseño en alta definición directamente sobre el panel, con colores vivos y nitidez en cada detalle de la foto, y después cortamos la silueta característica de una carta de fútbol con los bordes limpios. El resultado es una pieza que se puede coleccionar, regalar o exponer, y que se nota en la mano desde el primer momento.

Puedes elegir entre tres tamaños, todos con el mismo material y acabado. La Pequeña mide 29 × 18 cm, pesa unos 700 g y es la ideal para el escritorio o la estantería, sobre todo con el soporte de sobremesa. La Mediana, de 42 × 26 cm y unos 900 g, es nuestro tamaño más vendido: tiene presencia en la pared de una habitación sin ocuparlo todo. La Grande, de 59 × 36 cm y 1,4 kg, es para quien quiere que la carta presida la habitación, el club o la oficina; se cuelga sin taladro con el kit de montaje magnético. Si es un regalo y dudas, la Mediana suele ser la elección segura. El precio de cada tamaño se muestra antes de personalizar, y tienes la comparativa completa en la guía de precio y tallas.

El plazo tiene dos partes. La producción tarda 5 días laborables y empieza a contar desde que apruebas la vista previa de tu carta, no desde el pago: cuanto antes la apruebes, antes sale. A eso se suma el envío: entre 1 y 3 días laborables en España, 5 en el resto de la Unión Europea y entre 5 y 12 en Reino Unido, Suiza, Noruega y el resto de destinos. En total, en España lo normal es recibirla en 6 a 8 días laborables. El envío a España cuesta 4,99 € y es gratis a partir de 59 €; el resto de tarifas están en nuestra política de envíos. En Navidad y Reyes pide con margen, porque los transportistas van más cargados.

Sí, enviamos a toda Europa y al resto del mundo. El coste y las opciones de envío disponibles para tu dirección se muestran en el checkout antes de pagar.

Sí, sin coste, mientras no hayas aprobado la vista previa de tu carta. Una vez la apruebas, el pedido entra en producción y ya no es posible cancelarlo ni modificarlo. Si quieres cambiar algo, escríbenos cuanto antes con tu número de pedido.

Al ser un producto personalizado, fabricado según tus especificaciones, no aplica el derecho de desistimiento de 14 días. Precisamente por eso no imprimimos nada sin tu aprobación de la vista previa. Tienes todos los detalles en nuestra política de devoluciones.

Lo solucionamos sin coste. Escríbenos a info@cardsgoat.com en los 30 días siguientes a la entrega con tu número de pedido y una foto del problema, y te enviamos una carta nueva. Además, tu compra está cubierta por la garantía legal de conformidad de 3 años.