Preguntas frecuentes

En tres pasos desde nuestro personalizador online: eliges el modelo que más te guste (Icon, TOTW, club o selección), subes tu foto y escribes tu nombre, y ajustas las estadísticas a tu gusto. Nosotros nos encargamos del resto: imprimimos la carta, la cortamos con su silueta característica y te la enviamos a casa.

Sí. Puedes subir tu propia foto, escribir tu nombre, elegir la bandera de tu país y el escudo de tu equipo, y ajustar cada estadística (Ritmo, Tiro, Pase, Regate, Defensa, Físico) igual que en una carta de Ultimate Team. También eliges el diseño de la carta y su tamaño.

Lo ideal es una foto con buena luz, enfocada y con la persona bien visible, mejor de frente o de medio cuerpo. El fondo no importa: lo recortamos automáticamente para que quedes como un jugador de portada. Si la foto no tiene calidad suficiente para imprimirse bien, te avisamos antes de producir la carta.

Sí. Antes de imprimir preparamos una vista previa de tu carta y no pasamos a producción hasta que la apruebes. Así te aseguras de que la foto, el nombre y las estadísticas quedan exactamente como quieres.

No. Nuestras cartas son diseños propios inspirados en el estilo de las cartas de fútbol tipo Ultimate Team. CardsGOAT no está afiliada a EA Sports, FIFA ni a ningún club, liga o federación.

Nuestras cartas se fabrican en Foam PVC negro de 5 mm, un material premium y exclusivo en el mercado: rígido, resistente y con mucho más cuerpo que las impresiones finas habituales. Imprimimos el diseño en alta calidad y luego cortamos la silueta característica de una carta de fútbol, lista para coleccionar, regalar o exhibir.

Puedes elegir entre A4, A3 y A2. El A4 es ideal para escritorio o estantería; el A3, nuestro tamaño más vendido, y el A2 lucen increíbles en la pared de una habitación, un club o una oficina.

La producción tarda 5 días laborables desde que apruebas la vista previa de tu carta. A eso se suma el envío: 1–3 días laborables a España, 5 al resto de Europa y 5–12 al resto del mundo. También ofrecemos opciones de envío exprés en el checkout.

Sí, enviamos a toda Europa y al resto del mundo. El coste y las opciones de envío disponibles para tu dirección se muestran en el checkout antes de pagar.

Sí, sin coste, mientras no hayas aprobado la vista previa de tu carta. Una vez la apruebas, el pedido entra en producción y ya no es posible cancelarlo ni modificarlo. Si quieres cambiar algo, escríbenos cuanto antes con tu número de pedido.

Al ser un producto personalizado, fabricado según tus especificaciones, no aplica el derecho de desistimiento de 14 días. Precisamente por eso no imprimimos nada sin tu aprobación de la vista previa. Tienes todos los detalles en nuestra política de devoluciones.

Lo solucionamos sin coste. Escríbenos a info@cardsgoat.com en los 30 días siguientes a la entrega con tu número de pedido y una foto del problema, y te enviamos una carta nueva. Además, tu compra está cubierta por la garantía legal de conformidad de 3 años.